スターバックスの2024年Q4業績と今後の展望
$SBUX 決算概要
スターバックスは2024年度第4四半期において、売上高の減少や競争の激化といった運営上の課題に直面しています。特に、顧客の来店数の減少が大きな懸念材料となっており、同社は市場での競争力を回復するための包括的な計画を策定中です。一方で、米国のスターバックスリワード会員数の増加や新店舗の開設は、顧客維持とエンゲージメントの向上に寄与しています。新たにCEOに就任したブライアン・ニコル氏の下、スターバックスは「Back to Starbucks」イニシアチブを通じて、ブランドの核心に立ち返り、顧客体験の向上を目指しています。
指標・数値
| 名称 | 数値 | 分析 |
|---|---|---|
| 売上高 | 91億ドル | 前年同期比で3%減少。顧客の来店数が8%減少したことが主な要因。 |
| EPS | 0.80ドル | 前年同期比で25%減少。運営コストの上昇と競争激化が影響。 |
| 会員数 | 3380万人 | 米国で4%増加。顧客維持とデータ収集に貢献。 |
| 新店舗数 | 722店舗 | グローバルでの店舗数を4万199店舗に拡大。地域市場への適応が進む。 |
| 営業利益率 | 14.4% | 前年同期比で380ベーシスポイント減少。運営コストの上昇が影響。 |
売上高の減少と競争激化
スターバックスは2024年度第4四半期において、売上高が前年同期比で3%減少し、91億ドルとなりました。この減少は、世界的な既存店売上高が7%減少したことに起因しており、特に取引数が8%減少したことが大きな要因です。消費者の嗜好が変化し、ダンキンドーナツや地元のコーヒーショップなどの競合他社が提供する利便性やデリバリーサービスに顧客が流れていることが背景にあります。平均チケット価格は2%上昇しましたが、これは人気商品の価格上昇やバリスタによる効果的なアップセルが影響していると考えられます。
会員数の増加と店舗拡大
スターバックスの米国におけるリワード会員数は4%増加し、3380万人に達しました。この会員数の増加は、顧客のリテンションとエンゲージメントを強化するための重要な要素です。リワードプログラムは、顧客の再訪を促進するだけでなく、顧客の嗜好や消費習慣に関する貴重なデータを収集することができます。また、スターバックスはこの四半期に722店舗を新たに開店し、世界の店舗数は40,199店舗に達しました。この拡大は、成長へのコミットメントを示しており、52%が直営店、48%がライセンス店舗というバランスの取れたアプローチを採用しています。
セグメント別業績の変動
北米セグメントでは、売上高が3%減少し67億ドルとなり、既存店売上高も6%減少しました。取引数が10%減少したことが主な要因ですが、平均チケット価格の4%上昇が一部補いました。営業利益は22%減少し13億ドルとなり、営業利益率は23.2%から18.7%に縮小しました。国際セグメントでも売上高が4%減少し、中国では既存店売上高が14%減少しました。これは、取引数の6%減少と平均チケット価格の8%減少が影響しています。アジア市場での競争激化と消費者の嗜好の変化が背景にあります。
営業利益率の低下
GAAPおよび非GAAPの営業利益率は大幅に縮小し、前年同期比で380ベーシスポイント減少して14.4%となりました。この縮小は、店舗パートナーの賃金や福利厚生の上昇、プロモーション活動の増加、運営の非効率性が主な要因です。価格戦略や店内効率化が一部の救済策となりましたが、全体的な利益率の低下を相殺するには至りませんでした。国際セグメントの営業利益は2億8290万ドルに減少し、営業利益率は14.9%に縮小しました。
新CEOの戦略的方向性
スターバックスは新たにブライアン・ニコル氏をCEO兼会長に任命し、北米CEOを退任したマイケル・コンウェイ氏の後任としました。ニコル氏は、スターバックスのコアアイデンティティに再集中し、顧客体験を向上させるための「Back to Starbucks」イニシアチブを打ち出しました。この戦略は、顧客基盤との再接続と店内体験の強化を目指しており、顧客の忠誠心と満足度を高めるための重要な要素です。ニコル氏のファストフード業界での経験は、運営効率と顧客エンゲージメントの改善に貢献する可能性があります。
スターバックスの未来への挑戦
スターバックスは、2024年度第4四半期において、売上高の減少や競争の激化といった厳しい経営環境に直面しています。特に、顧客の来店数の減少が大きな課題となっており、同社は市場での競争力を回復するための包括的な計画を策定中です。しかし、米国のスターバックスリワード会員数の増加や新店舗の開設は、顧客維持とエンゲージメントの向上に寄与しており、これらの要素が今後の成長の鍵となるでしょう。新たにCEOに就任したブライアン・ニコル氏のリーダーシップの下、スターバックスは「Back to Starbucks」イニシアチブを通じて、ブランドの核心に立ち返り、顧客体験の向上を目指しています。さらに、持続可能なコーヒー供給チェーンの構築や環境に配慮した取り組みを強化することで、環境意識の高い消費者にアピールし、競争優位性を確立することが期待されます。これらの戦略的な取り組みが実を結び、スターバックスが再び成長軌道に乗ることができるかどうか、今後の動向に注目が集まります。
企業情報
| ティッカー | SBUX |
| 会社名 | スターバックス |
| セクター | 一般消費財 |
| 業種 | Restaurants |
| ウェブサイト | https://www.starbucks.com |
| 時価総額 | $86,017 million |
| PER | 21.3 |
| 配当利回り | 3.0% |